参保人员电话号码新增和更改

　　二、服务对象

　　参保人员

　　三、办理渠道及反馈渠道

　　1.现场（窗口）办理：可在市、县（区）政务服务中心医疗保障事务中心窗口、乡镇（街道）、社区服务大厅，现场反馈受理结果。

　　2.线上办理：可在四川医保公共服务网上服务大厅或四川省政务服务网办理，通过线上办理渠道自行查询办理结果。

　　3.可通过攀枝花“智慧医保”小程序视频办理。

　　四、办理条件

　　申请人已参加基本医疗（生育）保险

　　五、申请办理材料

　　医保电子凭证或有效身份证件或社保卡

　　六、办理时限

　　即时办结。

　　七、办理流程

　　1.现场办理

　　①申请。申请人向医保经办机构申请查询参保人员参保信息。

　　②受理。核验申请人身份证件信息。

　　③办结及反馈。办理参保人员参保信息查询，告知查询结果。

　　2.线上办理

　　申请人通过线上办理渠道自行查询个人参保信息。

　　八、服务评价渠道

　　通过经办窗口办理的可现场评价，通过网络办理的可线上评价。

　　九、收费依据

　　不收费

　　十、设定依据

　　1.《中华人民共和国社会保险法》（主席令第36号）第七十四条。

　　2.《四川省医疗保障局关于印发四川省医疗保障经办政务服务事项清单的通知》川医保规〔2020〕7号。

　　办理地点:

　　县（区）政务服务中心医疗保障事务中心窗口、乡镇（街道）、社区服务大厅、攀枝花农商银行瓜子坪分理处、中国邮政储蓄银行金海支行

　　办理时间：

　　法定工作日 9:00-12:00，13:30-17:00

　　咨询电话：

　　医保咨询热线：0812-12393或0812-12345转3号键

　　职工医保：

　　市本级：0812-2911501；

　　东    区：0812-2295196；

　　西    区：0812-5554156；

　　仁和区：0812-2911772；

　　盐边县：0812-8655320；

　　米易县：0812-8130270

　　居民医保：

　　东    区：0812-2225662 

　　西    区：0812-5554156；0812-5556578

　　仁和区：0812-2911772；0812-2911875

　　米易县：0812-8178657；0812-8185531

　　盐边县：0812-8658086

　　投诉电话：0812-3343757